5. Hvordan returnerer jeg en vare?

Etiketter: ecommerce_demo_core, retur, bestilling

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan returnere de fleste varer innen 30 dager etter at du mottok bestillingen.

For at returen skal godkjennes, skal varen normalt:

  • Være ubrukt
  • Være i original stand
  • Ha originale etiketter der dette er relevant

Slik registrerer du en retur

  1. Logg inn på kundekontoen din.
  2. Åpne bestillingen du ønsker å returnere.
  3. Velg varen eller varene du ønsker å returnere.
  4. Velg returårsak.
  5. Følg instruksjonene for returfrakt.

Pakk varen forsvarlig før den sendes tilbake.

Når returen er mottatt og godkjent, starter vi refusjonsprosessen.