Vi forstår at det er lett å velge feil størrelse – og vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe! Hva som er mulig avhenger av hvor langt bestillingen har kommet i prosessen.
✏️ Endre størrelse før bestillingen er sendt
Dersom bestillingen ennå ikke er pakket og sendt, kan vi ofte endre størrelsen for deg:
-
Kontakt oss så raskt som mulig via kundeservice eller chat.
-
Oppgi ordrenummer og hvilken størrelse du ønsker i stedet.
-
Hvis varen er tilgjengelig i ønsket størrelse, kan vi oppdatere bestillingen.
Jo tidligere du tar kontakt, desto større sjanse er det for at vi rekker å gjøre endringen!
📦 Hvis bestillingen allerede er sendt
Dersom pakken allerede er på vei, er det dessverre ikke mulig å endre størrelsen før levering. Men du kan selvfølgelig:
🔁 Bytte størrelse etter mottak
-
Motta pakken som normalt
Vent til pakken ankommer og åpne den forsiktig slik at varen kan returneres i original stand. -
Registrer en retur/bytte
Gå til vår returportal (eller kontakt oss) for å registrere at du ønsker å bytte størrelse. -
Send varen tilbake
Følg instruksjonene for retur. Når vi mottar varen, sender vi deg ønsket størrelse – om den er på lager.
Hvis ønsket størrelse ikke er tilgjengelig, tilbyr vi enten en annen løsning eller full refusjon.
🧾 Viktige vilkår
-
Varen må være ubrukt og i original emballasje.
-
Byttefristen er vanligvis 14–30 dager (sjekk våre returvilkår).
-
Kunder betaler vanligvis returfrakt, med mindre annet er spesifisert.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.